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Wir sind ein kleines Team. Die Menschen, die deine Frage beantworten, hatten jede Lampe auch wirklich selbst in den Händen.
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Möchtest du eine Lampe in echt sehen? Teile uns unten mit, welches Modell, dann schalten wir sie für dich ein.
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Häufig gestellte Fragen
Vielleicht steht deine Antwort schon hier
Ist ein LED-Leuchtmittel dabei?
Ja. Bei jeder Tiffany Lampe ist bereits eine passende warme LED dabei, du kannst sie also sofort einschalten. Du musst nichts separat bestellen. Ersetzt du sie später selbst, wähle wieder warmweißes Licht und kein Kaltweiß: Kaltes Licht macht das farbige Glas flach und hart, warmes Licht zeigt gerade die Tiefe der Farben.
Kann ich eine Lampe vorher ansehen kommen?
Das geht nach Terminvereinbarung in Bergambacht (Niederlande). Möchtest du einen Termin vereinbaren, fülle das Formular oben aus und teile uns mit, welches Modell du sehen möchtest. Dann planen wir gemeinsam einen Zeitpunkt und die Lampe ist eingeschaltet, wenn du kommst. Du kannst dort auch deine Bestellung abholen.
Wann wird meine Lampe geliefert?
Bestellst du an einem Werktag vor 17 Uhr, ist deine Lampe innerhalb von 2 Tagen bei dir. Deine Bestellung geht noch am selben Tag per DHL raus, und du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist. Der Versand nach Deutschland ist kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, uns mitzuteilen, dass du zurücksenden möchtest, und danach noch einmal 14 Tage, um das Paket zurückzuschicken. Schick deine Bestellnummer an kontakt@tiffanystube.de, dann erhältst du von uns die Rücksendeadresse. Dein Geld ist innerhalb von 5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück.
Meine Lampe ist beschädigt angekommen. Und jetzt?
Melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über kontakt@tiffanystube.de. Schick deine Bestellnummer und deutliche Fotos des Schadens mit. Wir lösen es kostenlos: Du bekommst eine neue Lampe oder dein Geld zurück. Die Kosten und die Abwicklung übernehmen dann vollständig wir.